YODEsta Política de Privacidad explica cómo Yodai LLC ("YODAI", "nosotros" o "nuestro") recopila, usa y protege tu información personal cuando utilizas el sitio web, la plataforma y los servicios relacionados de YODAI (el "Servicio"). Al usar el Servicio, aceptas esta Política.
1. Información que recopilamos
- Información de cuenta — como tu nombre, correo electrónico y organización al registrarte.
- Información de contacto — los datos que envías a través de nuestro formulario de contacto (nombre, email, empresa, mensaje).
- Contenido — código, prompts, datos y configuraciones que creas o subes al usar el Servicio.
- Datos de uso — información técnica como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas vistas y acciones realizadas, recopilada automáticamente para operar y mejorar el Servicio.
- Datos de facturación — procesados por nuestros proveedores de pago; no almacenamos números de tarjeta completos.
2. Cómo usamos tu información
- para prestar, operar, proteger y mejorar el Servicio;
- para responder a tus consultas y darte soporte;
- para procesar transacciones y gestionar suscripciones;
- para detectar, prevenir y atender fraude, abuso y problemas de seguridad;
- para enviar comunicaciones de servicio, seguridad y (cuando esté permitido) de producto;
- para cumplir con obligaciones legales.
3. Bases legales
Cuando la ley aplicable (como el RGPD) lo exija, tratamos los datos personales con base en la ejecución de un contrato, nuestros intereses legítimos, tu consentimiento y el cumplimiento de obligaciones legales.
4. Cómo compartimos la información
No vendemos tu información personal. Solo la compartimos con:
- Proveedores de servicio / subencargados que nos ayudan a operar el Servicio (por ejemplo, hosting en la nube, infraestructura, analítica, email y procesadores de pago), bajo las obligaciones adecuadas de confidencialidad y tratamiento de datos;
- Destinatarios legales y de seguridad cuando lo exija la ley o para proteger derechos, la seguridad y la integridad del Servicio;
- Transferencias empresariales, en el marco de una fusión, adquisición o venta de activos, sujeto a esta Política.
5. Cookies
Usamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión iniciada, recordar preferencias y entender cómo se usa el Servicio. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador; desactivar algunas puede afectar la funcionalidad.
6. Retención de datos
Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para prestar el Servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer nuestros acuerdos. Cuando ya no es necesaria, la eliminamos o la anonimizamos.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger tu información, incluidas cifrado en tránsito, controles de acceso y monitoreo. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
8. Tus derechos
Según tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar, restringir u oponerte al tratamiento de tus datos personales, a la portabilidad de los datos y a retirar tu consentimiento. Para ejercer estos derechos, contáctanos con los datos de abajo. También puedes tener derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.
9. Transferencias internacionales
Estamos ubicados en Estados Unidos y podemos procesar información en EE. UU. y otros países. Cuando sea necesario, nos apoyamos en las salvaguardas adecuadas para las transferencias internacionales de datos personales.
10. Menores
El Servicio no está dirigido a menores de 18 años, y no recopilamos conscientemente su información personal. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos y los eliminaremos.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Los cambios importantes se indicarán actualizando la fecha anterior o mediante otro aviso razonable. Tu uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios constituye su aceptación.