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Correo con tu propio dominio: deja el gmail para escribir a tus clientes

Al terminar tienes decidida la dirección de correo para tu negocio, sabes cuándo dejar de usar el gmail personal y qué firma poner en cada mensaje.

Yodai · · 4 min de lectura

un sobre de correo, escribir desde tu propio dominio

Mandas un presupuesto a un cliente nuevo. Te ha pedido precio para una reforma de bano, o para diez sesiones de fisioterapia, o para el catering de una boda. Escribes el correo con cuidado, pones el precio claro, adjuntas fotos de trabajos anteriores. Le das a enviar desde marisol84@gmail.com. Pasan tres dias. No contesta.

No es que el precio estuviera mal. Es que antes de leer una palabra, tu cliente ya ha visto quien firma. Y un gmail con tu nombre y un numero al lado no dice "empresa seria": dice "particular", que puede ser cualquiera. Lo mismo que te pasaria a ti si un proveedor te escribiera desde una cuenta rara pidiendote que le adelantes dinero.

Lo que lee tu cliente antes de leer tu correo

Antes de abrir el correo, el cliente ve tres cosas: quien lo manda, que asunto tiene y si reconoce el nombre. El remitente es la primera firma, aunque no lo parezca.

Un correo desde info@tunegocio.com o desde tunombre@tunegocio.com dice, sin que tengas que explicarlo, que detras hay un negocio con nombre, con web, con algo que perder si falla. Un gmail no dice eso. Dice que quien escribe podria ser cualquiera, incluido alguien al que no vas a poder localizar si algo sale mal.

Esto pesa mas cuanto mayor es el importe. Si vendes velas por doce euros, nadie mira el remitente. Si cobras novecientos euros por una reforma o pides una senal de trescientos por una boda, el cliente si lo mira, aunque no sepa que lo esta mirando.

Gmail o correo con tu dominio
Correo personal (gmail, hotmail, outlook)
  • Lo tienes ya, cuesta cero
  • Se monta en cinco minutos
  • Se confunde con un particular, no con un negocio
  • Si cambias de proveedor de correo, pierdes la direccion y el historial
Correo con tu propio dominio
  • Lleva el mismo nombre que tu web, no hace falta explicar quien eres
  • Puedes crear cuantas cuentas necesites: info@, reservas@, tunombre@
  • Es tuyo: si cambias de proveedor de correo, la direccion no cambia
  • Cuesta lo mismo que ya pagas por el dominio, no es un gasto aparte

Cual elijo: En cuanto tengas web y cobres dinero real, usa el correo de tu dominio para todo lo que sea negocio. El gmail vale mientras estas probando la idea, antes de tener web: en ese momento nadie espera todavia que parezcas una empresa.

Montar tu correo de negocio
  1. 1Elige el nombre
    info@ vale para cualquier negocio y no compromete a nadie si mas adelante cambia quien contesta. tunombre@ funciona mejor cuando el cliente te contrata a ti, no a una plantilla de gente: un fisioterapeuta, un abogado, un fotografo.
  2. 2Activalo en el mismo sitio donde tienes el dominio
    Si ya apuntaste tu dominio a tu web, el correo se activa en el mismo panel, en dos o tres clics: no hace falta contratar nada nuevo ni a nadie distinto.
  3. 3Pon una firma con telefono y web
    Cuatro lineas: tu nombre, el negocio, el telefono, la web. Sin firma, el correo con dominio propio pierde la mitad de su efecto: el cliente quiere ver que hay alguien detras, no solo una direccion distinta.
  4. 4Deja de escribir desde el gmail a partir de hoy
    No hace falta borrar la cuenta antigua. Basta con no usarla mas para nada nuevo: presupuestos, confirmaciones, facturas. Al cliente que te escriba al gmail, contestale ya desde el correo de tu dominio.
El mismo correo, con la firma que falta
De: info@saloncerezo.es Para: marta.perez@... Asunto: Presupuesto tinte + corte Hola Marta, Aqui tienes el precio que hablamos: tinte completo mas corte, 65 euros. La cita dura hora y media, esta semana tengo hueco los martes y jueves por la tarde. Para reservar hace falta una senal de 10 euros, te mando el enlace. Un saludo, Marisol Salon Cerezo - saloncerezo.es - 611 22 33 44
El error caro: un solo correo para todo
Usar el mismo gmail para el negocio y para lo personal parece mas simple, pero un presupuesto se traspapela entre la newsletter del gimnasio y la cadena de fotos del grupo de amigos. El cliente espera respuesta veinticuatro horas, no la ve, y contrata al que si contesto a tiempo. Separar el correo de negocio del personal no es cuestion de imagen: es que el correo importante no se pierda entre el que no lo es.

En Yodai empiezas con un buzón gratis y, cuando conectas tu dominio, escribes desde una dirección como hola@tunegocio.com. Mira cómo es el correo empresarial con tu dominio.

Lo que te llevas
  • Tienes decidida la direccion de correo para el negocio: info@ o tunombre@ con tu dominio
  • Sabes que el gmail se queda para antes de tener web, no para despues
  • Tienes la firma que vas a poner en cada correo: nombre, negocio, telefono, web
  • A partir de hoy todo presupuesto y confirmacion sale desde el correo del dominio, no del personal

Cuenta a qué te dedicas y esta tarde tienes web

Lo dices en una línea, como se lo dirías a un cliente, y te sale publicada. Gratis y sin tarjeta.

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